ネットワークに繋ぐとエクスプローラーが落ちる

今日お伺いしたお客様。

パソコンはWindows7hpで一体型のコンシューマモデル。
数カ月前から（って、放っとくなよっていうツッコミをしたくなりつつも我慢）
windows起動直後からエクスプローラーが停止と再起動を繰り返す。
明らかにおかしい。
ただ、エクスプローラーが落ちるということは
コントロールパネルを開けてても落ちるし、
ネットワークの状態を見てても落ちる。
ファイルのコピーなんぞ必ず途中で止まる。。
ただし、セーフモードだとエクスプローラーが落ちない。
で、セーフモードとネットワークにて再起動させてみる。
その結果、落ちる・・・
ネットワーク周りが非常に怪しい。
で、イーサネットアダプタを削除し再認識させても同じ。
ネットワーク周り（TCP/IPやhosts、サービス当たりを確認するがぱっと見普通・・・）

イベントビュアを見てもエクスプローラーが停止しました＆開始しました。
の記述はあるがそれ以外、特に怪しい物はなし。
システムの復元を試みるも数日分しか無く、その快調だった日にも戻れない。
もちろん、ウィンドウズのバックアップもしてるわけもなく・・・
ハードディスクのチェック、メモリのテストをやってみるが至って普通・・・

ググってみたりするが該当しそうなのには出会えず・・・

仕方ないということで
リカバリーコースへ。

セーフモードにて起動しデータのバックアップ （USBは認識してるため）して
HDDにリカバリーデータがあるのを確認。
素直にリカバリーだなぁと思い、マニュアルを見ながらリカバリーの準備に入る。

ところが、もう一山ありまして、
このパソコン、リカバリーモードに入ってくれない。
マニュアルを見ながら”０”キーを押しながら電源を入れろと書いてあり、
（これでどこのメーカーかわかるかも・・・
リカバリーに入るのに普通にF11やテキトーなキーに当てはめてくれよと心のなかでぼやきつつ）
その通りやってみるがリカバリーモードに入ってくれなく通常起動してしまう。
起動オプション時にコンピュータの修復からリカバリー＆データのバックアップの
プログラムに入れるマニュアルに書いてあるが入れない・・・

HDDリカバリーは諦め
素のwindowsをインストールし、ドライバーを当てていく作戦に。
メーカー製のパソコンなのでいくつかドライバーが当たらないのは我慢してもらおう。
（会社においてあるパソコンでTVなんて繋げられないし）

最近の一体型って、中身はデスクトップというよりノートなんですよね。
他メーカーの同一型番のデバイスドライバーを入れたりして
なんとかOSが正常に動くまで復帰。
今度はネットワークを繋いでも正常に。

最終的には直ったのはいいが、なんかしっくりこない仕事でした。